Algemene Voorwaarden – I-AM | Fotografie & Design

Eerste Tochtweg 68, 2913 LP, Nieuwerkerk aan den IJssel
KvK-nummer: 75555883
Versie: augustus 2025

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van I-AM | Fotografie & Design, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
1.2 Door een dienst af te nemen bij I-AM | Fotografie & Design, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten
2.1 I-AM | Fotografie & Design levert diensten op het gebied van fotografie en grafisch ontwerp.
2.2 Onder fotografie vallen o.a. portret-, bedrijfs-, bruilofts-, newborn- en gezinsfotografie.
2.3 Onder grafisch ontwerp vallen o.a. logo’s, huisstijlen, drukwerk en digitale ontwerpen.

3. Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen tussentijds aan te passen.
3.4 Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte of op de website zijn niet bindend.

4. Boekingen en annulering
4.1 Een boeking is definitief na schriftelijke of mondelinge bevestiging en/of betaling van een (aan)betaling.
4.2 Bij annulering door de klant gelden de volgende kosten: 
       - Tot 14 dagen voor de afspraak: kosteloos
       - 14 t/m 7 dagen voor de afspraak: 50% van het afgesproken bedrag
       - Minder dan 7 dagen: 100%
4.3 Bij ziekte of overmacht proberen wij samen een nieuwe datum te vinden. Is dat niet mogelijk, dan vervalt de opdracht kosteloos.
4.4 Bij annulering van onze kant wegens overmacht ontvang je de volledige aanbetaling terug.

5. Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.2 Bij niet-tijdige betaling kunnen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
5.3 Zolang een factuur niet volledig is betaald, blijven de geleverde foto’s of ontwerpen ons eigendom.

6. Levering
6.1 Foto’s worden binnen 2 tot 4 weken geleverd, tenzij anders afgesproken.
6.2 Ontwerpen worden geleverd op basis van een afgesproken planning.
6.3 Levering geschiedt digitaal via een beveiligde online omgeving, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij derden, zoals drukkers of bezorgdiensten.

7. Auteursrechten en gebruiksrechten
7.1 Alle foto’s en ontwerpen blijven eigendom van I-AM | Fotografie & Design, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Bij levering ontvang je een gebruikerslicentie: je mag de foto’s of ontwerpen gebruiken voor privégebruik of het afgesproken zakelijke doel.
7.3 Commercieel gebruik, bewerking of verkoop aan derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
7.4 Wij mogen foto’s gebruiken voor portfolio, website en social media, tenzij je daar vooraf bezwaar tegen maakt.

8. Privacy en gegevensverwerking
8.1 Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en foto’s.
8.2 Zie onze Privacyverklaring Persoonsgegevens voor volledige informatie.
8.3 Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.

9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij doen ons uiterste best om jouw wensen zo goed mogelijk uit te voeren.
9.2 I-AM | Fotografie & Design is niet aansprakelijk voor:
      - Indirecte schade of gevolgschade
     - Verlies of beschadiging van bestanden na levering
      - Vertragingen door overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden, stroomstoringen)
9.3 Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

10. Klachten en geschillen
10.1 Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via ilse@i-am-foto-design.nl
10.2 Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
10.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.4 Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

11. Slotbepalingen
11.1 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
11.2 Wij mogen deze voorwaarden tussentijds wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Heb je vragen over deze voorwaarden of iets anders? Neem gerust contact met ons op via:
📧 ilse@i-am-foto-design.nl
📞 06-51894067 (fotografie)
📞 06-50868861 (grafisch design)
🌐 www.i-am-foto-design.nl